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退换货常见问题

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A:
(1) 个人定制类商品;
(2) 食品、保健品、鲜活易腐类商品;
(3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4) 化妆品、个人护理用品、贴身用品、已洗涤的服装鞋帽类商品;
(5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
(6) 虚拟商品、奢侈品类商品;
(7) 对于外观有物理损伤(俗称有外伤)的商品,或者由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符;
(8) 其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品; 以上类型本商城将不予受理,并直接按原地址返回,不承担由此产生的运费。

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